Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Miele могут быть как следствием неправильной эксплуатации, так и результатом внешнего воздействия. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины.
    Действия владельца: Не открывайте и не закрывайте ящик с силой; сначала дождитесь разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.
    Действия владельца: Не включайте и не эксплуатируйте машину; обратитесь в наш сервисный центр.
  • Установка вплотную к стене.
    Действия владельца: Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив необходимый зазор для вентиляции.
  • Неснятые транспортировочные крепления.
    Действия владельца: Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.
    Действия владельца: Установите сливной шланг без применения силы.
  • Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих.
    Действия владельца: Не устанавливайте и не используйте прибор; обратитесь в наш сервисный центр.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины.
    Действия владельца: Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане.
    Действия владельца: Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы перед стиркой.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.
    Действия владельца: Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство.
  • Использование уксуса.
    Действия владельца: Не используйте уксус для удаления запаха.
  • Мелкие острые предметы в барабане.
    Действия владельца: Не стирайте такие предметы; извлеките их из барабана перед стиркой.

Когда это норма

Нормальной является незначительная вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости вы можете установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику для определения точной причины повреждения. В случае необходимости он заменит повреждённые крепления или стекло в нашем сервисном центре. Обращайтесь за профессиональной помощью, чтобы избежать усиления проблемы и обеспечить долговечность вашей техники.