Морозильная камера Miele перестала морозить или делает это недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными неисправностями, требующими вмешательства специалиста.

Почему так бывает

  • Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка) | Вы можете сами | Проверьте панель управления на наличие активного режима «Отпуск» или аналогичного. Отключите его, чтобы морозильная камера начала работать в обычном режиме.
  • Неисправность термостата / терморегулятора | Только мастер | Требуется диагностика и замена термостата. Обратитесь в наш сервисный центр.
  • Засор капиллярной трубки / системы охлаждения | Только мастер | Засор в системе охлаждения нарушает циркуляцию фреона. Вызовите мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
  • Западание кнопки разморозки | Вы можете сами | Проверьте кнопку разморозки на панели управления. Убедитесь, что она не нажата и не застряла.
  • Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка) | Вы можете сами | Убедитесь, что температура установлена в рекомендованных пределах (обычно −18…−20 °C). При необходимости отрегулируйте настройку.
  • Отключение или отсутствие электропитания | Вы можете сами | Проверьте, правильно ли вставлена вилка в розетку, и есть ли в ней напряжение. При длительном отключении дайте камере оттаять и используйте сухой лёд для сохранения продуктов.
  • Дверь неплотно закрыта или недостаточная вентиляция | Вы можете сами | Убедитесь, что дверца плотно закрывается. Очистите вентиляционные решётки от пыли и грязи для обеспечения нормальной циркуляции воздуха.
  • Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла | Вы можете сами | Избегайте установки морозильной камеры рядом с источниками тепла. При частом открывании дайте камере время восстановить температуру.
  • Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий | Вы можете сами | Закрывайте дверцы сразу после использования. Убедитесь, что рядом с камерой нет предметов, мешающих нормальному открыванию и закрыванию.
  • Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда | Вы можете сами | Уберите предметы, препятствующие вентиляции. При сильном морозе поверните регулятор температуры к MIN. Удалите наледь внутри камеры.
  • Холодильники с одним компрессором | Только мастер | В моделях с общим компрессором для холодильного и морозильного отделений возможны сбои в работе системы охлаждения. Обратитесь к нашему мастеру для диагностики и ремонта.
  • Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0» | Вы можете сами | Проверьте, включена ли камера. Убедитесь, что регулятор температуры установлен на рекомендуемое значение (обычно 3–4).

Когда это норма

  • Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки | Нормально, что прибору требуется 6–8 часов для достижения заданной температуры.
  • Холодильник работает нормально | Прибор работает в штатном режиме, компрессор периодически включается и выключается для поддержания температуры. Вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема не решена, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт: заменит термостат, прочистит и заправит систему охлаждения, выполнит другие работы, требующие специальных знаний и инструментов.