Особенности работы микроволновой печи Miele, которые не являются неисправностью

Микроволновые печи Miele спроектированы так, чтобы безопасно готовить разнообразные блюда. Иногда пользователи замечают «необычное» поведение – запах, дым, неравномерный нагрев, отсутствие нагрева посуды и т.п. Чаще всего такие явления связаны не с поломкой, а с особенностями используемых материалов, способом приготовления или расположением прибора. Ниже перечислены типичные причины и простые действия, которые владелец может выполнить самостоятельно.

Почему так бывает

• Неподходящая посуда. Используйте только посуду, предназначенную для микроволновой печи. Такая посуда пропускает микроволны и не перегревается.
• Металлическая посуда, фольга, металлические завязки. Уберите любой металл из камеры – он может отразить микроволны и вызвать искрение.
• Сильные радиопомехи из‑за загрязнённой дверцы. Очистите стекло дверцы и уплотнитель мягкой сухой тканью. При необходимости измените положение антенны (см. инструкцию) и увеличьте расстояние до приёмника.
• Нагрев яиц в скорлупе или уже варёных яиц. Не разогревайте яйца в скорлупе. Варёное яйцо предварительно надрежьте, чтобы пар мог выйти.
• Повторный разогрев кофе. Лучше хранить готовый кофе в термосе или приготовить свежую порцию.
• Быстрый нагрев сахаров. Деликатные продукты (например, виноград) лучше подогревать на водяной бане или использовать более мягкий способ нагрева.
• Неравномерный нагрев. Уменьшите мощность, перемешайте пищу в процессе готовки и, при необходимости, доведите блюдо до готовности на плите.
• Использование бумажных пакетов или пакетиков. Не помещайте в микроволновку бумажные упаковки – они могут загореться.
• Пористая или неглазурованная керамика. Выбирайте глазурованную посуду или другую, специально предназначенную для микроволн.
• Твёрдая кожура или шкурка продукта. Проколотьте её вилкой или ножом перед нагревом, чтобы пар мог выйти.
• Влага в полостях ручек и крышек посуды. Используйте посуду без скрытых полостей или полностью просушите её перед помещением в камеру.
• Сушка или нагрев неподходящих предметов. Не сушите и не нагревайте в микроволновке одежду, обувь, тапочки, подушки, губки и влажные салфетки – они могут загореться.

Когда это норма

• Корпус, дверца и доступные части печи слегка нагреваются во время работы – это естественное тепловое распределение. Не трогайте горячие поверхности и держите шнур подальше от них.
• Отсчёт времени может не отображаться в некоторых программах (например, при работе гриля) – это предусмотрено конструкцией.
• Продукты нагреваются, а посуда остаётся холодной – многие виды посуды не поглощают микроволны, поэтому они не нагреваются.
• Лёгкий запах и небольшое количество дыма при первом включении или при работе функции гриль – это нормальное выгорание остатков смазки и частиц; просто проветрите помещение.
• Размораживание занимает больше времени, чем приготовление – процесс размораживания происходит при более низкой мощности, что требует дополнительного времени.

Что сделает мастер

Если после выполнения перечисленных действий проблема сохраняется, наш мастер проведёт диагностику без вскрытия корпуса. В рамках сервисного обслуживания будет проверено состояние дверного уплотнителя, правильность установки антенны, а также проведена калибровка датчиков мощности. При необходимости мастер заменит изношенные уплотнительные элементы или отрегулирует параметры работы микроволновой печи, используя только штатные инструменты и запчасти, одобренные Miele.

Для записи на сервисный визит или получения консультации свяжитесь с нашим сервисным центром – мы быстро подберём удобное время и решим любую проблему, не нарушая гарантийных условий.